Sıkça Sorulan Sorular

EPARA Hakkında Genel Bilgiler

EPARA hesabı internet ve mobil şubeden kimlik ve iletişim bilgileri girilerek açılmaktadır.

EPARA hesabındaki bakiye Param kart sayesinde Türkiye’deki tüm POS ve ATM’lerde kullanılabilir.

EPARA hesabı için banka hesabına gerek yoktur.

13 yaşından küçükler EPARA hesabı açamaz.

EPARA hesabının kullanım ücreti veya hesap işletim ücreti yoktur. EPARA hesabını açmak ücretsizdir.

EPARA kurumsal hesap, gerçek ve tüzel kişiliği olan işletmelere açılan hesaptır. Param başvuru formunu doldurarak hesap açılabilir.

EPARA hesabının güvenliği Turk Elektronik Para A.Ş.’nin güçlü ve güvenli teknik altyapısı ve sahip olduğu lisans ve sertifikasyonlar ile sağlanmaktadır. Bu güçlü ve güvenli teknik altyapı da BDDK tarafından onaylanmış ve çeşitli dünya standartlarını gerektiren sertifikasyonlarla desteklenmiştir.

EPARA hesabı ile banka hesabına gerek duymadan para transferi, ATM’lerden para çekme, fatura ödeme, internette ve mağazada güvenli alışveriş yapılabilir. Ayrıca anlaşmalı üye iş yerlerinde sağlanan avantajlardan da faydalanılabilir.

 

EPARA Hesabı İle İlgili İşlemler

EPARA hesabına internet veya mobil şubeden giriş yapılır.

EPARA hesap bakiyesi ve işlem hareketleri Param internet ve mobil şubesinden veya e-posta ile gönderilecek hesap ekstresinden takip edilebilir.Body Text

EPARA hesabına bağlı kart vardır. Bu kart Param hesap türüne göre değişmektedir.

Her kişi için aktif EPARA hesabı ve kartı bir tane olabilir.

EPARA hesabına kredi kartı eklenebilir.

EPARA hesabına giriş yaptıktan sonra Kartım > İletişim alt menüsüne tıklayıp e-posta adresi, cep telefon numarası ve adres bilgisi değiştirilebilir.

EPARA  hesabına tanımlı eski cep telefon numarası 0850 988 88 88 no’lu müşteri hizmetleri aranarak veya Param hesabına giriş yapılarak güncellenebilir.

EPARA  hesabına giriş yaptıktan sonra Kartım > Şifre Değiştir alt menüsüne tıklayıp EPARA hesap şifresi değiştirilebilir.

EPARA hesap şifresi bloke edildiyse 0850 302 77 11 no’lu müşteri hizmetleri aranıp şifre blokesinin kaldırılması ile ilgili talep iletilmelidir.

EPARA hesabını kapatmak için 0850 302 77 11 no’lu müşteri hizmetleri aranıp kapatma talebi iletilmelidir.

 

Para Yükleme ve Çekme İşlemleri

EPARA hesabına kredi kartından, banka hesabından ve ATM’lerden para yüklenebilmektedir.

Kredi Kartı İle Para Yükleme: EPARA hesabından ve EPARA.com.tr’deki TL Yükle sayfasından kredi kartı bilgileri girilerek para yüklenebilmektedir.

Banka Hesabından Para Yükleme: EPARA’ın Ziraat Bankası TR47 0001 0006 8269 4354 0950 35 IBAN numaralı hesabına havale veya EFT yapılarak para yüklenebilmektedir. İşlem gerçekleştirilirken açıklama kısmına 16 haneli EPARA hesap numarası aralarda boşluk bırakılmadan yazılması gerekmektedir.

ATM’lerden Para Yükleme: Türk Ekonomi Bankası (TEB) ve DenizBank ATM’lerinde kartsız işlem menüsünden EPARA hesap numarası girilerek para yüklenebilmektedir. / Ayrıca Kartı İle Para Yükleme başlığı Kredi Kartı İle Para Yükleme şeklinde güncellenmelidir.

EPARA hesabındaki bakiye tüm ATM’lerden EPARA  hesabına ait kart ile çekilebilir.

EPARA  hesabındaki bakiye para transferi, kart ile ATM’den para çekme yöntemleri ile geri alınabilir

EPARA Para yükleme ve çekme masrafları için tıklayınız.

 

Ödeme, Harcama, Para Transferi İşlemleri

EPARA hesabı ile para transferi ve fatura ödeme yöntemleri ile ödeme işlemleri yapılabilmektedir.

EPARA hesabı ön ödemeli elektronik para hesabı olduğu için içerisinde yeterli bakiye bulunmaması durumunda işlem yapılamaz.

EPARA hesabına ait kart ile oyun ve e-ticaret sitelerinde alışveriş yapılabilir.

EPARA hesabı ile fatura ödenebilir.

EPARA hesabından para transfer edilebilir.

EPARA hesabındaki bakiye 69 farklı para birimine çevrilerek kullanılabilir.

 

YUKARI ÇIK